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Política de privacidad

Plataforma de formación · Versión 2026-09-15

Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usas la plataforma de formación (la «Plataforma»), para qué, durante cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos. Complementa las Condiciones de uso.

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: Formación y Orientación Laboral del Sur, S.L. (Folsur Formación)
  • CIF: B09849886
  • Domicilio social: Calle Pérez Galdós, 11, 41439 Cañada Rosal (Sevilla)
  • Contacto: info@folsur.com

2. Qué datos tratamos

  • Datos de registro: tu nombre, tu email y el código de invitación con el que te das de alta. Tu contraseña se guarda cifrada y nadie de nuestro equipo puede verla.
  • Datos de la formación: el curso al que tienes acceso, tu avance en cada módulo, las puntuaciones de los tests y ejercicios, y las respuestas que escribes en los ejercicios de reflexión.
  • Datos de acceso y seguridad: fecha de alta, fecha de inicio y fin de tu acceso a cada curso, el identificador de tu sesión activa, tu dirección IP y los registros técnicos que se generan al usar la Plataforma.
  • Aceptación de las condiciones: la versión que aceptaste y la fecha.
  • Comunicaciones: los mensajes que nos envíes y nuestras respuestas.

No tratamos categorías especiales de datos ni necesitamos que nos las facilites.

3. Para qué los usamos

  • Crear y gestionar tu cuenta, y darte acceso al curso que corresponde a tu código o compra.
  • Prestarte la formación: guardar tu progreso para que continúes donde lo dejaste y mostrarte tus resultados.
  • Controlar el plazo de acceso y la sesión única, y proteger los contenidos frente a usos no permitidos.
  • Enviarte los correos necesarios para el servicio, como la confirmación de la cuenta o la recuperación de la contraseña.
  • Atender tus consultas y el ejercicio de tus derechos.
  • Cumplir nuestras obligaciones legales.

No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu consentimiento, no los vendemos y no tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

4. Base legal

  • Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): gestionar tu cuenta, darte acceso, prestarte la formación y enviarte los correos del servicio.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): mantener la seguridad de la Plataforma y proteger los contenidos, por ejemplo con la sesión única y los registros técnicos.
  • Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): conservar la información que exija la normativa y atender tus derechos.

5. Quién puede acceder a tus datos

  • El equipo de administración de Folsur Formación ve tu nombre, tu email, tus fechas de acceso, tu progreso y tus puntuaciones. Tus respuestas en los ejercicios de reflexión no se muestran en el panel de administración.
  • Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de alojamiento, base de datos y envío de correos. Actúan como encargados del tratamiento: solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías que exige el RGPD.
  • Autoridades y organismos públicos, únicamente cuando exista una obligación legal.

No cedemos tus datos a terceros para sus propios fines.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia solo se realiza con las garantías previstas en el RGPD, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea (por ejemplo, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta en la Plataforma. Puedes pedirnos que la eliminemos en cualquier momento. Después, los datos se mantendrán bloqueados únicamente durante los plazos legales en que puedan exigirse responsabilidades, y a continuación se suprimirán. Los registros técnicos se conservan durante periodos breves, salvo que sean necesarios para investigar un incidente de seguridad.

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@folsur.com o por correo postal a Calle Pérez Galdós, 11, 41439 Cañada Rosal (Sevilla), con el asunto «Protección de datos». Podemos pedirte que acredites tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexiones cifradas, contraseñas almacenadas cifradas, control de acceso a la información según el rol de cada persona y medidas para evitar el uso de una misma cuenta por varias personas.

10. Cookies y almacenamiento en tu navegador

La Plataforma solo usa cookies técnicas imprescindibles para mantener tu sesión iniciada y almacena en tu navegador preferencias de uso, como si prefieres el menú lateral plegado. No usamos cookies de publicidad ni de análisis de terceros. Al ser necesarias para prestar el servicio, estas cookies no requieren tu consentimiento.

11. Edad mínima

La Plataforma está dirigida a personas mayores de edad. Si eres menor, no crees una cuenta.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página y, si el cambio es relevante, te avisaremos.